Loading

 

เกร็ดในการโพสต์และการพัฒนาเว็บ สำหรับทีมงาน

การทำเว็บไซต์สามารถที่จะเปรียบได้กับการเปิดร้าน ซึ่งควรต้องตั้งคำถามสำคัญประการหนึ่งว่า “จะทำอย่างไรเพื่อให้มีลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าภายในร้าน ?” การมีลูกค้ามาซื้อสินค้าในร้านมากๆ และกลับเข้ามาซื้อบ่อยๆ ถือเป็นดัชนีชี้วัดตัวหนึ่งว่าการเปิดร้านนั้นประสบความสำเร็จ การบริหารเว็บไซต์ก็เช่นเดียวกัน ซึ่งต้องมีคำถามว่า “จะทำอย่างไรให้มีคนเข้ามาดูข้อมูลในเว็บของเราให้มากและกลับเข้ามาดูบ่อยๆ ?”


ถ้าหากว่าสินค้าตัวใดตัวหนึ่งนั้นอาจจะวางขายไว้ในหลายๆ ร้าน แต่จะทำอย่างไรให้ลูกค้าอยากเข้ามาซื้อในร้านเรา ตัวอย่างเช่น ทุกร้านอาจจะขายน้ำตาลกันหมด ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลก แต่สิ่งที่ต้องคิดก็คือควรมีวิธีอย่างไรเพื่อให้ลูกค้าติดใจที่อยากจะซื้อน้ำตาลในร้านเราต่างหาก

เหมือนกับเว็บไซต์ที่อาจจะมีข้อมูลซ้ำๆ กันอยู่ในหลายเว็บ สิ่งที่เราต้องคิดก็คือจะทำอย่างไรให้คนใช้อินเตอร์เน็ตเข้ามาดูข้อมูลนั้นในเว็บเรา เมื่อตีโจทก์ข้อนี้ได้ ความสำเร็จในการบริหารเว็บไซต์จะอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อมอีกต่อไป

หนึ่งในวิธีการที่จะทำให้เว็บไซต์เป็นที่รู้จักและมีคนเข้ามาใช้งานก็คือ “การสร้างเทรนด์หรือความน่าเชื่อถือ” ผ่านวิธีการต่างๆ ที่ขอแนะนำบางส่วน เช่น

1. เลือกข้อมูลที่มีคุณภาพมาใส่ในเว็บ (เหมือนการเลือกสรรสินค้าคุณภาพมาใส่ในร้าน) ข้อมูลที่มีคุณภาพคือข้อมูลที่เราเชื่อถือว่าดีที่สุด อาจจะได้มาจากผู้เขียนหรือผู้เรียบเรียงหรือผู้แปลที่เรารู้จักดีว่าเขียนงานคุณภาพ และถ้าหากเราไม่รู้จักเจ้าของผลงานนั้นก็จำเป็นต้องอ่านและตรวจทานข้อมูลนั้นๆ ให้ละเอียดจนพอใจก่อนที่จะโพสต์ลงในเว็บ การเลือกแหล่งที่มาของข้อมูลก็เป็นส่วนหนึ่งที่อาจจะเป็นการรับประกันได้ว่าข้อมูลที่เราใส่ลงไปมีคุณภาพจริง ขอยกตัวอย่างเว็บไซต์ที่สามารถคัดเลือกข้อมูลมาใส่ได้ เช่น islamhouse.com, islammore.com, islaminthailand.org, fityah.com เป็นต้น

2. การมีข้อมูลที่เขียนและเรียบเรียงหรือแปลเองบ้างย่อมดีที่สุด เพราะจะเป็นข้อมูลที่ไม่มีในเว็บอื่น (เหมือนการผลิตสินค้าเองเพื่อขายในร้านเราเพียงร้านเดียว ถ้าลูกค้าอยากได้จำเป็นต้องมาที่ร้านเราที่เดียวเท่านั้น)

3. การจัดรูปแบบข้อความให้เรียบร้อย น่าอ่าน ไม่ระเกะระกะ เว้นวรรคอย่างเหมาะสม ฯลฯ (เหมือนกับการจัดวางสินค้าในชั้นวาง ถ้าจัดดีลูกค้าก็เลือกง่าย อยากเข้ามาเลือกดูบ่อยๆ )

4. ต้องมีการอธิบายรายละเอียดของข้อมูลอย่างชัดเจน เช่น ผู้เขียน ผู้แปล แหล่งที่มาที่อ้างอิงได้ (เหมือนกับสินค้าที่มีฉลากชัดเจน ระบุรายละเอียดของสินค้าไว้ครบถ้วน ทำให้ลูกค้าพอใจ)

5. การเผยแพร่ข้อมูลในที่อื่นๆ เพื่อให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น เช่น การวางในเว็บบอร์ดที่เราเป็นสมาชิก การเป็นเครือข่ายกับเว็บไซต์ต่าง การส่งผ่านอีเมลให้กับเพื่อนๆ การโพสต์ในเว็บแบบ Social network อย่างเฟสบุ๊ค ทวิตเตอร์ หรืออื่นๆ เป็นต้น (เหมือนกับการโปรโมตสินค้า หรือการทำการตลาด หรือการฝากขายสินค้าในร้านอื่นๆ โดยมีป้ายบอกว่าสินค้านี้มาจากร้านเรา)

ทีมงานทุกคนก็เป็นเหมือนพนักงาน ซึ่งจำเป็นต้องรู้นโยบายและแผนของเว็บไซต์ให้ดี จึงจะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทีมงานใหม่ก็ต้องสอบถามทีมงานเก่า(เหมือนพนักงานใหม่ที่รับการอบรมหรือการฝึกงานจากพนักงานเดิม) ทีมงานคนใดที่ทำงานดีมีความสามารถก็จะได้เลื่อนขั้นเป็นผู้ดูแลอีกระดับหนึ่ง (เหมือนกับพนักงานที่ได้รับการเลื่อนให้เป็นผู้จัดการอะไรประมาณนี้)

ลองทำดู ... ศึกษาวัตถุประสงค์ วิสัยทัศน์ และพันธกิจ ของเว็บให้ดี หมั่นฝึกฝนและหาความรู้ประสบการณ์และเทคนิคต่างๆ อยู่เสมอ เพื่อฝีมือของตนเอง เพื่อความสำเร็จของเว็บไซต์ และความภูมิใจของทุกคน

 

Maintained by: e-Daiyah Group (1429 H - 2008).